Ihre Aufgaben Telefonische Neukundenakquisition (Erstberatung und Bedarfsanalyse)Durchfühung der Terminierung für den Außendienst (Geschäftskundenbereich) Planung und Organisation der Außendienstmitarbeiter (gn) bezüglich Termine, Routen und Zeitmanagement Ihr Profil Erfahrung im Bereich der Outbound-Telefonie Stets freundliches und kommunikatives AuftretenDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztZuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Ihre Aufgaben Du fungierst als Ansprechpartner/in für Kunden und Auftraggeber Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise der KundenDu beteiligst dich aktiv an Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeDu berätst die Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von VorteilGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird Ihnen geboten Ein spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum.Nach einer erfolgreichen Einarbeitung die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten Eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel PS Direkt GmbH & Co.
Classic Hotel Harmonie sucht in eine/n Front Office Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13486471)
Du begrüßt neue Herausforderungen und arbeitest selbstständig sowie strukturiert. Gängige Office-Programmen sind dir vertraut ebenso wie der Umgang mit einem Kunden-System. Insgesamt wünschen wir uns jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, also ein freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung mitbringt.
Deine Aufgaben Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund führst du souveränKundenanliegen bearbeitest du fallabschließend und lösungsorientiertEine bedarfsorientierte Beratung sowie hohe Servicequalität stellst du jederzeit sicherFehlerdiagnosen in den Bereichen Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk führst du selbstständig durchBei der Einrichtung von Routern und Endgeräten unterstützt du kompetentTechnikertermine zur Anschlussbereitstellung und Entstörung koordinierst du zuverlässigDie Nachbearbeitung und Nachverfolgung der Anfragen im System übernimmst du sorgfältig Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung bringst du mitErste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice ist von VorteilGrundkenntnisse in den Bereichen Telefonie, Internet, Netzwerke oder Mobilfunk besitzt duEin service- und lösungsorientiertes Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen dich ausTechnische Zusammenhänge erklärst du verständlich und geduldigMit gängigen IT-Systemen und Ticketsystemen gehst du sicher umSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit gehören zu deinen StärkenGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
NH Köln Altstadt sucht in eine/n Front Office Agent (w/m/d) - NH Köln Altstadt (ID-Nummer: 13733874)
Ihre Aufgaben Administrative Tätigkeiten im BackofficeEigenständige Durchführung von Korrespondenz und TelefonatenDurchführung von Anfragen zu E-Rezepten & App-NutzungDokumentation und Pflege des TicketsystemStetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungHohes Maß an technischem Verständnis (App)Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit GematikEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Deine Mission Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte ProzesseDu erteilst allgemeine AuskünfteDu nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und KundendatenDu vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuerDU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicherDu übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützenDu wickelst den standardisierten Produktverkauf ab Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffenDu bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer MedienDu bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuenDie digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrückenDu bist ein Teamplayer Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritOptimale EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Funktion als Ansprechpartner/in für Kunden und AuftraggeberKundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallUnterstützung bei der Mobilhaltung und WeiterreiseAktive Unterstützung bei Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeBeratung der Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung sind von VorteilGute Niederländisch Kenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Denn hier zählt: "Einer für alle, alle für einen".Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office wird auch nach der Zeit der Pandemie im Rahmen einer 60/40-Regelung weiter bestehen Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFerienbetreuung für KinderFahrtkostenzuschuss PS Direkt GmbH & Co.
Ihre Aufgaben Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber, immer bereit, ihre Bedürfnisse zu erfüllenIn Sachen Mietwagen und Fahrzeugausfall bist du der Experte, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level bringtDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Ziel erreichtIn Projekten zur Ideenfindung bist du eine kreative Kraft, die innovative Lösungen für Kundenprobleme entwickeltUnd wenn es um die vereinbarten Leistungen geht, stehst du den Kunden mit deiner Expertise und deinem Charme beratend zur Seite Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von Vorteil Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzlich sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch sind vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten AufgabenAllgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaftDie Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln Ihr Profil Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Eine Affinität zu Telekommunikation, IT oder Elektronik ist auf jeden Fall ein PlusKlar, verständlich und situationsgerecht kommunizierst du sowohl am Telefon als auch schriftlichSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mitAm PC bewegst du dich sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme einAls Teamplayer unterstützt du Kolleg*innen und schätzt ein gemeinsames MiteinanderServicegedanke ist dir wichtig du handelst kundenorientiert und lösungsfokussiertFür unterschiedliche Arbeitszeiten bist du offen (24/7-Servicebetrieb) Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften ------ Deine Qualifikation Spaß an der Telefonakquise und der Vertriebsunterstützung; auch Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen Freude am Telefonieren Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften ------ Deine Qualifikation Spaß an der Telefonakquise und der Vertriebsunterstützung; auch Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen Freude am Telefonieren Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
. ------ Deine Aufgaben Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften Organisation von Terminen mit potenziellen Neukunden ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Akquise Organisationsgeschick, vorausschauendes Mitdenken und Freude am Telefonieren Selbstständige Arbeitsweise, kommunikatives Geschick und Teamfähigkeit Ein sicheres Auftreten, Kontaktfreudigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Programmen ------ Das bieten wir Dir Ein unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen und von Beginn an Verantwortung zu übernehmen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften Organisation von Terminen mit potenziellen Neukunden ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / abgeschlossenes Studium und Berufserfahrung auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen Freude am Telefonieren und Erfahrung in der Telefonakquise Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften ------ Deine Qualifikation Spaß an der Telefonakquise und der Vertriebsunterstützung; auch Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen Freude am Telefonieren Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
Gerne auch IT-Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen! Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce). Think outside the box with us! #shapeandcreate
Deine Aufgaben Du übernimmst die eigenständige Erstellung und Koordination von WerkstattterminenFür die Terminplanung setzt Du Tools wie WebCare, Dealer Desk und MPO einIn enger Abstimmung mit Kolleg:innen aus den Niederlassungen stellst Du einen reibungslosen Ablauf sicherAußerdem dokumentierst und pflegst Du Termin- sowie Kundendaten zuverlässigEingehende Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitest Du professionell und lösungsorientiertDurch Qualitätssicherung und die Nachverfolgung von Terminen sorgst Du dafür, dass Kund:innen optimal betreut werden Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung bringst Du idealerweise mit sie ist aber kein MussMehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Terminorganisation, bestenfalls im automobilen Umfeld, zeichnet Dich ausIn Wort und Schrift beherrschst Du die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau; Deutsch als Muttersprache ist von VorteilMit MS Office gehst Du sicher und routiniert umKenntnisse in Werkstattsoftware wie WebCare, Dealer Desk oder MPO sind wünschenswert, aber keine VoraussetzungDeine IT-Affinität zeigt sich im Umgang mit Programmen, Chats und digitalen ToolsEine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlichKommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Deinen Stärken wie Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitWenn Du zusätzlich Automotive-Erfahrung mitbringst, ist das ein Pluspunkt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Kenntnisse im IT-Umfeld - idealerweise im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Kundensupport bzw. einem User Helpdesk oder Service Desk etc. Gute Deutsch- und ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Berufserfahrung Gutes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office Erfahrung im Call Center Umfeld, einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.